حریم خصوصی
سیاست حفاظت از اطلاعات شخصی در پلتفرم باگینو
آخرین بروزرسانی: دی ماه ۱۴۰۳
تعهد ما به حریم خصوصی شما
در باگینو، حفاظت از حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران یکی از اولویت‌های اصلی ماست. این سند نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و محافظت از اطلاعات شما را توضیح می‌دهد.
🛡️ ما متعهدیم که اطلاعات شما را با بالاترین استانداردهای امنیتی محافظت کنیم.
۱. اطلاعات جمع‌آوری شده
- اطلاعات هویتی: نام، شماره موبایل و اطلاعات تماس که خودتان ارائه می‌دهید.
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل و اطلاعات دستگاه.
- اطلاعات استفاده: نحوه استفاده از سرویس، صفحات بازدید شده و تعاملات.
- اطلاعات باگ: متن گزارش، اسکرین‌شات و اطلاعات فنی مربوط به باگ.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
- ارائه و بهبود خدمات باگینو و تجربه کاربری شما.
- ارتباط با شما برای پشتیبانی، اطلاع‌رسانی و پاسخ به درخواست‌ها.
- تحلیل و بررسی عملکرد سیستم برای بهبود کیفیت خدمات.
- حفاظت از امنیت سیستم و جلوگیری از سوء استفاده.
۳. به اشتراک‌گذاری اطلاعات
- اطلاعات شخصی شما با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شود.
- تنها در صورت الزام قانونی یا درخواست مراجع قضایی اطلاعات ارائه می‌شود.
- ممکن است از سرویس‌دهندگان معتبر برای ارائه خدمات استفاده کنیم.
- در صورت ادغام یا فروش شرکت، اطلاعات با رعایت حریم خصوصی منتقل می‌شود.
۴. امنیت اطلاعات
- از تکنولوژی‌های پیشرفته رمزنگاری برای محافظت از داده‌ها استفاده می‌کنیم.
- دسترسی به اطلاعات تنها برای کارمندان مجاز و در حد ضرورت است.
- به‌طور مرتب سیستم‌های امنیتی را بررسی و به‌روزرسانی می‌کنیم.
- در صورت نقض امنیتی، فوراً اقدامات لازم انجام و کاربران مطلع می‌شوند.
۵. کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی
- از کوکی‌ها برای بهبود عملکرد سایت و شخصی‌سازی تجربه استفاده می‌کنیم.
- می‌توانید تنظیمات کوکی‌ها را در مرورگر خود کنترل کنید.
- از Google Analytics برای تحلیل ترافیک وب‌سایت استفاده می‌کنیم.
- اطلاعات کوکی‌ها با اطلاعات شخصی شما تلفیق نمی‌شود.
۶. حقوق کاربران
- حق دسترسی: می‌توانید درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود کنید.
- حق تصحیح: می‌توانید اطلاعات نادرست را اصلاح کنید.
- حق حذف: می‌توانید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود کنید.
- حق اعتراض: می‌توانید به پردازش اطلاعات خود اعتراض کنید.
۷. مدت نگهداری اطلاعات
- اطلاعات شخصی تا زمان لازم برای ارائه خدمات نگهداری می‌شود.
- پس از حذف حساب کاربری، اطلاعات ظرف ۳۰ روز پاک می‌شود.
- برخی اطلاعات ممکن است برای اهداف قانونی بیشتر نگهداری شود.
- اطلاعات آنونیم شده ممکن است برای تحلیل آماری باقی بماند.
۸. انتقال داده‌ها
- سرورهای ما در ایران قرار دارد و اطلاعات محلی پردازش می‌شود.
- در صورت استفاده از سرویس‌های ابری، امنیت انتقال تضمین شده است.
- تمام انتقالات داده با پروتکل‌های امن انجام می‌شود.
- قوانین حریم خصوصی ایران و بین‌المللی رعایت می‌شود.
تطبیق با استانداردهای بین‌المللی
سیاست حریم خصوصی ما با استانداردهای بین‌المللی مانند GDPR و قوانین حریم خصوصی ایران تطبیق دارد.
حقوق کاربران اروپایی
مطابق با GDPR، کاربران اروپایی از حقوق ویژه‌ای برخوردارند.
قوانین ایران
کاملاً مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران در حوزه IT.
سوال درباره حریم خصوصی؟
اگر سوال یا نگرانی‌ای درباره حریم خصوصی داری، یا می‌خوای از حقوقت استفاده کنی، با ما تماس بگیر.